FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir bieten zu jedem Produkt eine detaillierte Größentabelle an. Nehmen Sie Ihre eigenen Maße und vergleichen Sie sie mit der Tabelle, um die richtige Größe zu finden. Bei Schuhen empfehlen wir, die Innenlänge Ihres Lieblingsschuhs zu messen und mit den angegebenen Größen zu vergleichen.

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und dem Umfang Ihrer Bestellung ab. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4-6 Arbeitstage innerhalb Deutschlands und der Niederlande. Bei internationalen Bestellungen kann der Versand länger dauern.

Wenn der Artikel doch nicht ganz das ist, was Sie gesucht haben, kein Problem! Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung des vollen Kaufpreises oder Umtausch zurückgeben.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie Ihr Paket ganz einfach verfolgen können. So wissen Sie immer, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Haben Sie Ihre Meinung geändert? Das kann passieren! Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung und wir helfen Ihnen gerne bei der Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung.

Wir bieten eine breite Palette an sicheren Zahlungsmöglichkeiten, darunter iDEAL, Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und AfterPay. Wählen Sie, was für Sie am besten funktioniert.

Das ist natürlich nicht das, was Sie wollen! Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, und wir werden dafür sorgen, dass das Problem schnell gelöst wird.

Na klar! Unsere Geschenkgutscheine sind perfekt für ein stilvolles Geschenk und können sowohl online als auch in unseren Geschäften eingelöst werden.

Wir sind immer für Sie da! Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über den Live-Chat auf unserer Website erreichen. Alle unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Seite des Kundendienstes.

Ja - Bestellungen über €50 werden kostenlos verschickt. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine kleine Versandgebühr.